Тамбов
Подарочный сертификат
8 (800) 700-20-71 Войти
392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Советская, 77
8 (800) 700-20-71
(звонок по РФ бесплатный)
Заказать звонок

Обучение на агента по доставке заказанных билетов в Тамбове

3 230
Агент по доставке заказанных билетов

Объем программы: от 160 часов

Продолжительность обучения: от 2 месяцев

Частота обучения: 1 раз в 5 лет

Форма обучения: Очная, очно-заочная, Дистанционная

Ближайший месяц набора: июнь

Условия оплаты: Предоплата, Рассрочка, Постоплата

Образцы документов о пройденном обучении

Категория слушателей

  • Лица, получающие первичные навыки профессии
  • Рабочие, проходящие переподготовку или повышение квалификации

Требования

  • Возраст от 18 лет
  • Отсутствие медицинских противопоказаний

Как можно пройти курсы

  • Как физическое лицо
  • Как юридическое лицо

Порядок прохождения обучения

Оставьте заявку любым удобным для вас способом:

  • через форму обратной связи
  • позвонив бесплатно на 8 (800) 700-28-02
  • через мессенджер Max, Telegram, VK
Оплатить обучение

Вы можете произвести оплату любым удобным для вас способом:

  • Через мобильный банк с помощью QR-кода, он будет указан в вашем договоре.
  • По реквизитам организации. Все наши данные вы можете взять из квитанции.
  • На последней странице договора будет квитанция для оплаты в банке.
  • Онлайн на сайте. Для этого нужно будет ввести Ф.И.О., номер договора и сумму оплаты.

Основные темы программы

  • Тема 1. Нормативно‑правовая база доставки билетов.
  • Тема 2. Виды билетов и их особенности.
  • Тема 3. Организация доставки.
  • Тема 4. Документационное сопровождение.
  • Тема 5. Составление оптимальных маршрутов доставки (работа с картами и сервисами).
  • Тема 6. Отработка взаимодействия с логистическими партнёрами (имитация переговоров).
  • Тема 7. Отработка техник активного слушания и эмпатии.
  • Тема 8. Упаковка и транспортировка билетов: отработка правил сохранности.
  • Тема 9. Пользоваться CRM‑системами для учёта заказов и клиентов.
  • Практические занятия 96 ч
Рассчитайте стоимость обучения
Сколько человек будет обучаться?
Вид договора:
Форма обучения:
Ваше ФИО:
Ваш телефон:
Необходимые документы для начала обучения

Заявка на обучение

Паспорт

Фото 3*4

СНИЛС

Обучение по программе «Агент по доставке заказанных билетов» — практичный и результативный способ получения новой специальности. Обучение краткосрочное и может проходить в процессе работы — дистанционный формат занятий не требует личного присутствия в учебном центре.

Скачать учебный план

Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего

По окончании курсов в очном формате и успешной сдачи квалификационного экзамена выпускники получают полный пакет документов: свидетельство о профессии рабочего, должности служащего, удостоверение с указанием квалификационного разряда и протокол заседания квалификационной комиссии.

Сведения о документах и квалификации вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО).

Электронный вид документов можно получить по электронной почте, а оригиналы – при посещении офиса, по почте России или с помощью курьерской службы.

Нормативные документы

Выберите ваш тариф

Эконом
6 800
Для тех, кто ищет выгоду
  • Доступ к онлайн платформе на период обучения
  • Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
  • Занесение в ФИС ФРДО
  • Доставка документов Почтой России за наш счет
Выбрать тариф
самый выгодный!
Оптимальный
8 500
Для тех, кому важен баланс
  • Все преимущества тарифа "Эконом"
  • 3 месяца бесплатного доступа к материалам после завершения обучения
  • Подключение к программе лояльности "Приведи друга"
  • Скидка 50% на любую программу обучения
Выбрать тариф
Расширенный
10 200
Для тех, кто хочет все и сразу
  • Все преимущества тарифа "Оптимальный"
  • 1 год бесплатного доступа к материалам после завершения обучения
  • Бесплатное ежегодное продление удостоверения
  • Сувенирная продукция
Выбрать тариф

Выбирайте курс под свои цели

Продлить удостоверение
Продлить удостоверение
Для тех, у кого уже есть свидетельство о рабочей профессии и необходимо подтверждение квалификации
Повысить квалификацию (разряд)
Повысить квалификацию (разряд)
Для повышения квалификационного разряда по имеющейся профессии
Получить дополнительный допуск
Получить дополнительный допуск
Для специальностей, для которых возможна только очная форма обучения
Получить дополнительную профессию
Получить дополнительную профессию
Для обучения с нуля, включая новичков без опыта работы, или переобучения на выбранную специальность
ПОЛУЧИТЕ Свидетельство
по курсу "Агент по доставке заказанных билетов"!
Обучение дистанционно (без отрыва от производства) или очно
Филатов Владимир - Директор
Филатов Владимир Директор

Преимущества профессии

Агент по доставке заказанных билетов — это специалист, обеспечивающий полный цикл передачи билетов клиенту: от получения оформленного заказа до его вручения с соблюдением всех требований к срокам и сохранности. Работа требует точности, ответственности и умения выстраивать логистику с учетом особенностей маршрутов и пожеланий заказчика.

Профессия востребована в туристических агентствах, билетных сервисах, транспортных компаниях, концертных и event-организациях, а также в онлайн-платформах по продаже билетов. В условиях развития дистанционных продаж и увеличения количества заказов возрастает необходимость в специалистах, способных быстро и корректно организовать доставку и обеспечить высокий уровень сервиса.

Освоение профессии дает возможность получить практические навыки в сфере логистики и клиентского обслуживания, научиться работать с маршрутами, заказами и цифровыми сервисами. Это направление может стать основой для дальнейшего развития в логистике, курьерских службах, управлении доставкой и сервисных подразделениях компаний.

Юридические основы деятельности

Обучение опирается на следующие нормативные документы:
  • Гражданский кодекс РФ (разделы о договорах и защите прав потребителей).
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» №2300-1.
  • Положения о курьерской деятельности и логистических услугах.
  • Требования к обработке персональных данных клиентов (ФЗ-152).
  • Стандарты сервиса в сфере развлечений и документооборота.

Программа охватывает правовую базу доставки билетов, классификацию их видов, организацию логистики, документооборот, построение маршрутов, взаимодействие с партнерами, техники общения и правила сохранности перевозимых документов.

Основные направления деятельности

Работа агента связана с организацией процесса доставки билетов от момента получения заказа до его передачи клиенту. Специалист принимает оформленные билеты, проверяет корректность данных и подготавливает их к отправке с учетом требований к хранению и транспортировке.

Важной частью деятельности является планирование маршрутов доставки. Агент использует карты и цифровые сервисы для выбора оптимального пути, учитывает сроки выполнения заказов и особенности транспортной инфраструктуры. Это позволяет минимизировать время доставки и повысить эффективность работы.

Специалист взаимодействует с логистическими партнерами, согласовывает условия доставки, контролирует выполнение заказов и при необходимости корректирует процесс. В его обязанности входит оформление сопроводительных документов, ведение учета заказов и работа с CRM-системами.

Особое внимание уделяется качеству обслуживания клиентов. Агент применяет навыки делового общения, умеет выслушать клиента, уточнить детали заказа и оперативно решить возникающие вопросы. В процессе работы также важно обеспечить сохранность билетов, правильно упаковать их и исключить возможность повреждения или утраты.

Требования к кандидатам

К программе допускаются лица, достигшие 18 лет. Профессия ориентирована на кандидатов с высокой организованностью, навыками пространственной ориентации и клиентоориентированностью.

Обучение проходят специалисты курьерских служб, операторы колл-центров, студенты профильных логистических программ, сотрудники сервисного сектора, а также те, кто хочет развиваться в направлении доставки и логистики заказов.

Система обучения и документы

Обучение организуется в очной форме с практическими занятиями, очно-заочной для совмещения с работой или дистанционно. Осваиваются маршрутизация заказов, работа с CRM-системами, правила упаковки билетов, взаимодействие с партнерами и техники клиентского обслуживания.

Завершение программы - итоговая квалификационная проверка. Выпускникам выдается удостоверение установленного образца по профессии «Агент по доставке заказанных билетов», подтверждающее право работать в билетных агентствах и логистических сервисах.

Доставка документов

Документы доставляются по всей России в течение нескольких дней.

Процесс организован так, чтобы исключить задержки и обеспечить максимально быструю и удобную доставку: все отправления выполняются только заказным письмом, а после отправки вы получаете трек-номер для отслеживания.

  • бесплатно

    отправка документов

  • от 3-х дней

    срок доставки документов

  • 100%

    гарантия доставки

Оставить заявку
Оставить заявку

Форматы обучения по направлению "Агент по доставке заказанных билетов"

Агент по доставке заказанных билетов
Очное обучение
Для некоторых специальностей программы ДПО законодательно предполагают только очную форму обучения. Это ряд высокотехнологичных рабочих специальностей, медицинские профессии, первая помощь. По запросу возможна подготовка индивидуального курса и проведение очного обучения на территории учебного центра или на объекте заказчика.
Агент по доставке заказанных билетов
Дистанционное обучение
Основная часть наших образовательных программ реализуется дистанционно. Действующее законодательство уравнивает слушателей очных курсов и студентов, обучающихся онлайн.

Обучение проходит на современной образовательной платформе. Вы получаете теоретические материалы, практические задания, учебные консультации с преподавателем-практиком.

Преподаватели

Наши документы

Многопрофильный учебный центр «Феникс» проводит первичное обучение, курсы повышения квалификации, профессиональную переподготовку, предаттестационную подготовку по рабочим и другим специальностям. 

Все программы аккредитованы и соответствуют всем требованиям Министерства Образования. В проектировании программ профессиональной переподготовки учтены требования Профессиональных стандартов в конкретной области. Сочетаем следование госстандартам и современным тенденциям развития образовательной сферы, промышленности, норм качества, существующих на мировом уровне.

Выбирая многопрофильный учебный центр «Феникс», вы выбираете качество, надежность и профессионализм. Мы поможем вам обрести новые знания и навыки, необходимые для успешной карьеры и достижения поставленных целей. 

Наши гарантии
Гарантия успешной аттестации
Гарантия успешной аттестации
Гарантия соблюдения сроков
Гарантия соблюдения сроков
Гарантия подлинности документов
Гарантия подлинности документов
Гарантия качества наших услуг
Гарантия качества наших услуг
Дистанционное прохождение обучения

Скачайте приложение МПЦ «ФЕНИКС»

  1. Отсканируйте QR-код на iOS или Android, чтобы загрузить приложение.
  2. Ваш персональный менеджер предоставит вам данные для входа в систему (логин и пароль), с помощью которых вы сможете комфортно и эффективно проходить обучение в любое удобное время.
Андрей Коротков - Заместитель директора
Андрей Коротков
Заместитель директора
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Напишите нам в любом мессенджере и мы подробно расскажем о наших услугах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение
[Error] 
Call to a member function getValue() on null (0)
/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/local/templates/mpc/components/bitrix/news.list/documents/template.php:11
#0: include
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:842
#1: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:951
#2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:791
#3: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:731
#4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/components/bitrix/news.list/component.php:588
#5: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:622
#6: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:699
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1188
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
	/home/a/avkorodb/new.centrfenix.ru/public_html/include/block_documents.php:1
#9: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1558
#10: CAllMain->IncludeFile(string, array)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/local/templates/mpc/components/bitrix/news/courses/detail.php:70
#11: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:842
#12: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:951
#13: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:791
#14: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:731
#15: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/components/bitrix/news/component.php:336
#16: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:622
#17: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:699
#18: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean, boolean)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1188
#19: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
	/home/a/avkorodb/new.centrfenix.ru/public_html/courses/index.php:6
#20: include_once(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:128
#21: include_once(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/urlrewrite.php:2
----------