Сочи
Подарочный сертификат
8 (800) 700-20-71 Войти
354057, Краснодарский край, г. Сочи, переулок Трунова, 7
8 (800) 700-20-71
(звонок по РФ бесплатный)
Заказать звонок

Обучение на агента по доставке заказанных проездных документов в Сочи

5 145
Агент по доставке заказанных проездных документов

Объем программы: от 160 часов

Продолжительность обучения: от 2 месяцев

Частота обучения: 1 раз в 5 лет

Форма обучения: Очная, очно-заочная, Дистанционная

Ближайший месяц набора: июнь

Условия оплаты: Предоплата, Рассрочка, Постоплата

Образцы документов о пройденном обучении

Категория слушателей

  • Лица, получающие первичные навыки профессии
  • Рабочие, проходящие переподготовку или повышение квалификации

Требования

  • Возраст от 18 лет
  • Отсутствие медицинских противопоказаний

Как можно пройти курсы

  • Как физическое лицо
  • Как юридическое лицо

Порядок прохождения обучения

Оставьте заявку любым удобным для вас способом:

  • через форму обратной связи
  • позвонив бесплатно на 8 (800) 700-28-02
  • через мессенджер Max, Telegram, VK
Оплатить обучение

Вы можете произвести оплату любым удобным для вас способом:

  • Через мобильный банк с помощью QR-кода, он будет указан в вашем договоре.
  • По реквизитам организации. Все наши данные вы можете взять из квитанции.
  • На последней странице договора будет квитанция для оплаты в банке.
  • Онлайн на сайте. Для этого нужно будет ввести Ф.И.О., номер договора и сумму оплаты.

Основные темы программы

  • Тема 1. Нормативно‑правовая база.
  • Тема 2. Виды проездных документов и их особенности.
  • Тема 3. Организация доставки.
  • Тема 4. Документационное сопровождение.
  • Тема 5. Клиентский сервис и коммуникация.
  • Тема 6. Отработка приёма и оформления заказов.
  • Тема 7. Составление маршрутов доставки (работа с картами).
  • Тема 8. Тренировка консультирования клиентов.
  • Тема 9. Разбор нештатных ситуаций и способов их решения.
  • Практические занятия 96 ч
Рассчитайте стоимость обучения
Сколько человек будет обучаться?
Вид договора:
Форма обучения:
Ваше ФИО:
Ваш телефон:
Необходимые документы для начала обучения

Заявка на обучение

Паспорт

Фото 3*4

СНИЛС

Обучение по программе «Агент по доставке заказанных проездных документов» — практичный и результативный способ получения новой специальности. Обучение краткосрочное и может проходить в процессе работы — дистанционный формат занятий не требует личного присутствия в учебном центре.

Скачать учебный план

Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего

По окончании курсов в очном формате и успешной сдачи квалификационного экзамена выпускники получают полный пакет документов: свидетельство о профессии рабочего, должности служащего, удостоверение с указанием квалификационного разряда и протокол заседания квалификационной комиссии.

Сведения о документах и квалификации вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО).

Электронный вид документов можно получить по электронной почте, а оригиналы – при посещении офиса, по почте России или с помощью курьерской службы.

Нормативные документы

Выберите ваш тариф

Эконом
6 000
Для тех, кто ищет выгоду
  • Доступ к онлайн платформе на период обучения
  • Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
  • Занесение в ФИС ФРДО
  • Доставка документов Почтой России за наш счет
Выбрать тариф
самый выгодный!
Оптимальный
7 500
Для тех, кому важен баланс
  • Все преимущества тарифа "Эконом"
  • 3 месяца бесплатного доступа к материалам после завершения обучения
  • Подключение к программе лояльности "Приведи друга"
  • Скидка 50% на любую программу обучения
Выбрать тариф
Расширенный
9 000
Для тех, кто хочет все и сразу
  • Все преимущества тарифа "Оптимальный"
  • 1 год бесплатного доступа к материалам после завершения обучения
  • Бесплатное ежегодное продление удостоверения
  • Сувенирная продукция
Выбрать тариф

Выбирайте курс под свои цели

Продлить удостоверение
Продлить удостоверение
Для тех, у кого уже есть свидетельство о рабочей профессии и необходимо подтверждение квалификации
Повысить квалификацию (разряд)
Повысить квалификацию (разряд)
Для повышения квалификационного разряда по имеющейся профессии
Получить дополнительный допуск
Получить дополнительный допуск
Для специальностей, для которых возможна только очная форма обучения
Получить дополнительную профессию
Получить дополнительную профессию
Для обучения с нуля, включая новичков без опыта работы, или переобучения на выбранную специальность
ПОЛУЧИТЕ Свидетельство
по курсу "Агент по доставке заказанных проездных документов"!
Обучение дистанционно (без отрыва от производства) или очно
Андрей Коротков - Заместитель директора
Андрей Коротков Заместитель директора

Значимость профессии

Профессия агента по доставке заказанных проездных документов востребована в транспортной логистике и сервисах оформления билетов. Специалист обеспечивает оперативную доставку железнодорожных, авиационных и автобусных проездных документов, координируя весь процесс от приема заявки до передачи клиенту.

Квалификация открывает возможности трудоустройства в билетных агентствах, транспортных компаниях и курьерских службах, сочетает организацию доставки с клиентским обслуживанием и гарантирует стабильный спрос на профессионалов в сфере транспортных услуг.

Правовые основы подготовки

Обучение опирается на следующие нормативные документы:

  • Гражданский кодекс РФ (разделы о транспортных договорах).
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» №2300-1.
  • Воздушный кодекс РФ и Устав железнодорожного транспорта.
  • Требования к обработке персональных данных (ФЗ-152).
  • Правила оказания услуг по продаже проездных документов.

Программа охватывает правовые основы доставки, классификацию проездных документов, организацию логистики, документооборот, клиентский сервис, прием заказов, построение маршрутов и решение нештатных ситуаций.

Выполняемые функции и задачи

В рамках профессиональной деятельности специалист занимается приемом заказов, проверкой данных и подготовкой проездных документов к передаче. Он организует процесс доставки, выбирает оптимальные маршруты с использованием карт и навигационных сервисов, контролирует сроки выполнения заказов.

Работа включает взаимодействие с клиентами, консультирование по вопросам доставки и уточнение условий получения документов. Также специалист ведет сопроводительную документацию, работает с учетными системами и координирует действия с партнерами по доставке.

Особое внимание уделяется решению нестандартных ситуаций — задержек, изменений маршрута или ошибок в заказах. Специалист должен оперативно реагировать и обеспечивать качественное выполнение услуг. 

Состав слушателей программы

Программа предназначена для лиц, достигших возраста 18 лет. Профессия ориентирована на специалистов, обладающих высоким уровнем организованности, способностью к пространственной ориентации и клиентоориентированным подходом.

Обучение рассчитано на широкий круг кандидатов, интересующихся логистикой и клиентским сервисом, включая начинающих специалистов и профессионалов различных направлений, стремящихся развивать компетенции в доставке проездных документов. 

Организация обучения и выдача документов

Подготовка специалистов организуется в трех форматах: очные занятия с отработкой практических операций, очно-заочная форма для совмещения с основной работой и дистанционное обучение. Слушатели изучают построение маршрутов доставки, порядок приема заказов, навыки клиентского консультирования, использование картографических сервисов и методы разрешения конфликтных ситуаций.

Итоговый этап - профессиональная аттестация с проверкой компетенций. Успешные участники получают удостоверение государственного образца по специальности «Агент по доставке заказанных проездных документов», которое официально подтверждает право на профессиональную деятельность в транспортно-логистических компаниях и билетных агентствах.

Доставка документов

Документы доставляются по всей России в течение нескольких дней.

Процесс организован так, чтобы исключить задержки и обеспечить максимально быструю и удобную доставку: все отправления выполняются только заказным письмом, а после отправки вы получаете трек-номер для отслеживания.

  • бесплатно

    отправка документов

  • от 3-х дней

    срок доставки документов

  • 100%

    гарантия доставки

Оставить заявку
Оставить заявку

Форматы обучения по направлению "Агент по доставке заказанных проездных документов"

Агент по доставке заказанных проездных документов
Очное обучение
Для некоторых специальностей программы ДПО законодательно предполагают только очную форму обучения. Это ряд высокотехнологичных рабочих специальностей, медицинские профессии, первая помощь. По запросу возможна подготовка индивидуального курса и проведение очного обучения на территории учебного центра или на объекте заказчика.
Агент по доставке заказанных проездных документов
Дистанционное обучение
Основная часть наших образовательных программ реализуется дистанционно. Действующее законодательство уравнивает слушателей очных курсов и студентов, обучающихся онлайн.

Обучение проходит на современной образовательной платформе. Вы получаете теоретические материалы, практические задания, учебные консультации с преподавателем-практиком.

Преподаватели

Наши документы

Многопрофильный учебный центр «Феникс» проводит первичное обучение, курсы повышения квалификации, профессиональную переподготовку, предаттестационную подготовку по рабочим и другим специальностям. 

Все программы аккредитованы и соответствуют всем требованиям Министерства Образования. В проектировании программ профессиональной переподготовки учтены требования Профессиональных стандартов в конкретной области. Сочетаем следование госстандартам и современным тенденциям развития образовательной сферы, промышленности, норм качества, существующих на мировом уровне.

Выбирая многопрофильный учебный центр «Феникс», вы выбираете качество, надежность и профессионализм. Мы поможем вам обрести новые знания и навыки, необходимые для успешной карьеры и достижения поставленных целей. 

Наши гарантии
Гарантия успешной аттестации
Гарантия успешной аттестации
Гарантия соблюдения сроков
Гарантия соблюдения сроков
Гарантия подлинности документов
Гарантия подлинности документов
Гарантия качества наших услуг
Гарантия качества наших услуг
Дистанционное прохождение обучения

Скачайте приложение МПЦ «ФЕНИКС»

  1. Отсканируйте QR-код на iOS или Android, чтобы загрузить приложение.
  2. Ваш персональный менеджер предоставит вам данные для входа в систему (логин и пароль), с помощью которых вы сможете комфортно и эффективно проходить обучение в любое удобное время.
Григорий Котрухов - Финансовый директор
Григорий Котрухов
Финансовый директор
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Напишите нам в любом мессенджере и мы подробно расскажем о наших услугах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение
[Error] 
Call to a member function getValue() on null (0)
/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/local/templates/mpc/components/bitrix/news.list/documents/template.php:11
#0: include
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:842
#1: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:951
#2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:791
#3: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:731
#4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/components/bitrix/news.list/component.php:588
#5: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:622
#6: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:699
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1188
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
	/home/a/avkorodb/new.centrfenix.ru/public_html/include/block_documents.php:1
#9: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1558
#10: CAllMain->IncludeFile(string, array)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/local/templates/mpc/components/bitrix/news/courses/detail.php:70
#11: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:842
#12: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:951
#13: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:791
#14: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:731
#15: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/components/bitrix/news/component.php:336
#16: include(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:622
#17: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:699
#18: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean, boolean)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1188
#19: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
	/home/a/avkorodb/new.centrfenix.ru/public_html/courses/index.php:6
#20: include_once(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:128
#21: include_once(string)
	/home/a/avkorodb/new.fenix-siz.ru/public_html/bitrix/urlrewrite.php:2
----------