Агент по розыску грузов и багажа в Москве
Объем программы: от 160 часов
Продолжительность обучения: от 2 месяцев
Частота обучения: 1 раз в 5 лет
Форма обучения: Очная, очно-заочная, дистанционная
Ближайший месяц набора: июнь
Условия оплаты: Предоплата, Рассрочка, Постоплата
Категория слушателей
- Лица, получающие первичные навыки профессии
- Рабочие, проходящие переподготовку или повышение квалификации
Требования
- Возраст от 18 лет
- Отсутствие медицинских противопоказаний
Как можно пройти курсы
- Как физическое лицо
- Как юридическое лицо
Порядок прохождения обучения
Основные темы программы
- Тема 1. Изучение процедур розыска утерянного багажа и грузов
- Тема 2. Освоение работы в системах розыска багажа (например, WorldTracer)
- Тема 3. Порядок оформления заявлений о пропаже багажа/груза
- Тема 4. Взаимодействие с аэропортами, авиакомпаниями и логистическими компаниями при розыске
- Тема 5. Обработка заявлений о пропаже
- Тема 6. Оформление документов на невостребованные получателями грузы и багаж для их последующей реализации
- Тема 7. Подготовка перевозочных документов для централизованного вывоза грузов / переадресовки грузов
- Тема 8. Регистрация коммерческих актов
- Тема 9. Розыск грузов и багажа по поступившим претензиям грузоотправителей и грузополучателей с использованием информационно‑аналитических автоматизированных систем
- Практические занятия 96 ч
Обучение по программе «Агент по розыску грузов и багажа» — практичный и результативный способ получения новой специальности. Обучение краткосрочное и может проходить в процессе работы — дистанционный формат занятий не требует личного присутствия в учебном центре.
Скачать учебный планСвидетельство о профессии рабочего, должности служащего
По окончании курсов в очном формате и успешной сдачи квалификационного экзамена выпускники получают полный пакет документов: свидетельство о профессии рабочего, должности служащего, удостоверение с указанием квалификационного разряда и протокол заседания квалификационной комиссии.
Сведения о документах и квалификации вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО).
Электронный вид документов можно получить по электронной почте, а оригиналы – при посещении офиса, по почте России или с помощью курьерской службы.
Нормативные документы
Выберите ваш тариф
Выбирайте курс под свои цели
Роль профессии и возможности применения
При осуществлении пассажирских и грузовых перевозок могут возникать ситуации, связанные с задержкой доставки, утратой или ошибочным направлением багажа и грузов. Для оперативного решения подобных вопросов в транспортных организациях предусмотрена должность агента по розыску грузов и багажа. Специалист занимается поиском отправлений, анализом маршрутов их перемещения и организацией мероприятий по возврату имущества владельцам.
Профессия востребована в аэропортах, авиакомпаниях, грузовых терминалах, логистических центрах и организациях, оказывающих транспортные услуги. Полученная квалификация позволяет работать в подразделениях розыска багажа, службах претензионной работы и отделах сопровождения грузовых перевозок, обеспечивая контроль качества перевозочного процесса.
Законодательная база и регламент обучения
Подготовка специалистов осуществляется с учетом требований нормативных документов, регулирующих деятельность транспортных организаций и порядок перевозки грузов и багажа:
- Федеральный закон №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Воздушный кодекс Российской Федерации;
- Приказ Минпросвещения России №513;
- Приказ Минпросвещения России №534;
- Федеральные авиационные правила перевозки пассажиров, багажа и грузов;
- Трудовой кодекс Российской Федерации.
Указанные нормативные документы определяют права и обязанности участников перевозочного процесса, порядок рассмотрения претензий и требования к оформлению перевозочной документации.
Содержание профессиональной деятельности
Работа агента по розыску грузов и багажа направлена на установление местонахождения отправлений, не прибывших в пункт назначения в установленные сроки. Специалист принимает заявления от пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей, анализирует сведения о перевозке и организует мероприятия по поиску имущества.
В своей деятельности агент использует специализированные автоматизированные системы учета и розыска, позволяющие отслеживать движение грузов и багажа на различных этапах перевозки. На основании полученной информации проводится проверка маршрутов следования, уточняются данные о промежуточных пунктах обработки и принимаются меры по возврату или переадресации отправлений.
Значительная часть работы связана с оформлением документации. Специалист подготавливает коммерческие акты, регистрирует претензии, оформляет документы на невостребованные грузы и багаж, а также участвует в подготовке перевозочных документов для централизованного вывоза или переадресовки имущества. При необходимости агент взаимодействует с аэропортами, транспортными подразделениями и складскими комплексами для уточнения информации о местонахождении отправлений.
Кроме того, специалист участвует в рассмотрении обращений клиентов и контролирует выполнение решений, принятых по результатам претензионной работы. От качества его действий во многом зависит скорость возврата имущества владельцу и уровень доверия клиентов к перевозчику.
Условия допуска к обучению
К освоению программы допускаются лица старше 18 лет при отсутствии медицинских противопоказаний. Обучение предназначено для граждан, получающих профессию впервые, а также для работников транспортной отрасли, проходящих переподготовку или повышение квалификации.
Для успешной профессиональной деятельности необходимы внимательность, ответственность, аналитическое мышление и умение работать с большим объемом информации. Важное значение также имеют навыки делового общения и способность принимать решения в нестандартных ситуациях.
Порядок подготовки и подтверждение квалификации
Обучение проводится в очной и очно-заочной форме. Продолжительность программы составляет от 160 часов, срок освоения — от 2 месяцев. Повышение квалификации рекомендуется проходить один раз в пять лет.
После завершения обучения проводится итоговая аттестация, по результатам которой оформляются документы установленного образца:
- Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего;
- Выписка из протокола заседания квалификационной комиссии.
Для поступления на обучение необходимо предоставить:
- Заявку на обучение;
- Паспорт;
- Фотографию 3×4;
- СНИЛС.
Полученные документы подтверждают квалификацию специалиста и позволяют осуществлять профессиональную деятельность в сфере розыска грузов и багажа, сопровождения перевозок и претензионной работы.
Доставка документов
Документы доставляются по всей России в течение нескольких дней.
Процесс организован так, чтобы исключить задержки и обеспечить максимально быструю и удобную доставку: все отправления выполняются только заказным письмом, а после отправки вы получаете трек-номер для отслеживания.
-
бесплатно
отправка документов
-
от 3-х дней
срок доставки документов
-
100%
гарантия доставки
Форматы обучения по направлению "Агент по розыску грузов и багажа"
Основная часть наших образовательных программ реализуется дистанционно. Действующее законодательство уравнивает слушателей очных курсов и студентов, обучающихся онлайн.
Обучение проходит на современной образовательной платформе. Вы получаете теоретические материалы, практические задания, учебные консультации с преподавателем-практиком.
Для некоторых специальностей программы ДПО законодательно предполагают только очную форму обучения. Это ряд высокотехнологичных рабочих специальностей, медицинские профессии, первая помощь. По запросу возможна подготовка индивидуального курса и проведение очного обучения на территории учебного центра или на объекте заказчика.
Преподаватели
ФОТОГАЛЕРЕЯ
Вас также может заинтересовать:
Наши преимущества
Скачайте приложение МПЦ «ФЕНИКС»
- Отсканируйте QR-код на iOS или Android, чтобы загрузить приложение.
- Ваш персональный менеджер предоставит вам данные для входа в систему (логин и пароль), с помощью которых вы сможете комфортно и эффективно проходить обучение в любое удобное время.
Наши документы
Многопрофильный учебный центр «Феникс» проводит первичное обучение, курсы повышения квалификации, профессиональную переподготовку, предаттестационную подготовку по рабочим и другим специальностям.
Все программы аккредитованы и соответствуют всем требованиям Министерства Образования. В проектировании программ профессиональной переподготовки учтены требования Профессиональных стандартов в конкретной области. Сочетаем следование госстандартам и современным тенденциям развития образовательной сферы, промышленности, норм качества, существующих на мировом уровне.
Выбирая многопрофильный учебный центр «Феникс», вы выбираете качество, надежность и профессионализм. Мы поможем вам обрести новые знания и навыки, необходимые для успешной карьеры и достижения поставленных целей.
Новости
Да, можно. Согласно 273 ФЗ об образовании, иностранные граждане имеют право на получение образования в нашей стране. Сначала Вам нужно проверить, признается ли диплом вашей страны на территории РФ, это можно сделать на сайте Рособрнадзора, по ссылке.
Если диплом признается, то нужно его перевести на русский язык и заверить его у нотариуса (если он уже переведен на русский язык, то данный пункт можно пропустить)
После этих несложных действий Вы обращаетесь к нам, выбираете программу обучения и по итогу получаете удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке
8 (800) 700-20-71
Статьи
НАС РЕКОМЕНДУЮТ
Нас благодарят
О нас пишут
О нас говорят
Наши клиенты